Kvalitativa undersökningar
En kvalitativ undersökning djupdyker i ett ämne för att förstå konsumenters motivation, resonemang och attityder. De vanligaste metoderna som används är gruppdiskussioner, djupintervjuer och olika typer av observationer.
Metoden allt oftare digital
På senare tid, och ännu mer sedan pandemins inträde, har de kvalitativa metoderna utnyttjat mer och mer digital teknik. När deltagare t.ex inte kunde ses fysiskt för en gruppdiskussion, kunde diskussionen genomföras online via vanliga verktyg för videomöten online, såsom Teams och Zoom. Detsamma gäller för djupintervjuer, som i större och större utsträckning genomförs online. Med den utvecklingen har också många undersökare sett många fördelar med att genomföra intervjuerna digitalt. Deltagarna kan t.ex befinna sig var som helst och det går att få en regional spridning på urvalet på ett helt annat sätt. Projekten sparar både tid och budget genom mindre resande för moderatorerna. Sedan finns det såklart ämnen som bäst diskuteras på en fysisk plats, för att man t.ex behöver kunna testa och diskutera en fysisk produkt.
Stora möjligheter med mobil etnografi
- Låt konsumenterna förmedla sitt perspektiv med mobilen
Mobil etnografi ökar i popularitet som kvalitativ metod, och medför många fördelar.
Med mobil etnografi rekryterar du ett antal individer från en målgrupp, som sedan steg för steg med hjälp av mobilen och utifrån uppdrag du ger dem, förmedlar sina behov, utmaningar och värderingar. Du får via foton, kommentarer och bildtaggningar följa deras kundresa eller perspektiv på ett ämne.
Konsumenterna rapporterar enskilt och ostört från andra, och i sin naturliga kontext. Dessutom förmedlar de sina upplevelser från faktiska upplevelser i stunden, och inte utifrån vad de kommer ihåg efteråt vid t.ex en intervju.
Genom mobil etnografi får du inte bara en lista på behov och beteende utan en förståelse för situationer som skapar behov och som påverkar attityder och val som konsumenterna gör.
Som analytiker kan du själv enkelt komma igång med digital etnografi med hjälp av verktyget Strylite.
Är du i behov av insikter men inte känner dig tillräckligt kunnig för att genomföra en undersökning på egen hand så hjälper vi dig eller genomför hela projektet åt dig! Vi har mångårig erfarenhet av att hjälpa kunder undersökare att kartlägga kundresor och kundupplevelser.
Vi vill att alla ska få möjlighet att lära känna sin målgrupp genom denna visuella och inspirerande metod.
Med mobil etnografi rekryterar du ett antal individer från en målgrupp, som sedan steg för steg med hjälp av mobilen och utifrån uppdrag du ger dem, förmedlar sina behov, utmaningar och värderingar. Du får via foton, kommentarer och bildtaggningar följa deras kundresa eller perspektiv på ett ämne.
Konsumenterna rapporterar enskilt och ostört från andra, och i sin naturliga kontext. Dessutom förmedlar de sina upplevelser från faktiska upplevelser i stunden, och inte utifrån vad de kommer ihåg efteråt vid t.ex en intervju.
Genom mobil etnografi får du inte bara en lista på behov och beteende utan en förståelse för situationer som skapar behov och som påverkar attityder och val som konsumenterna gör.
Som analytiker kan du själv enkelt komma igång med digital etnografi med hjälp av verktyget Strylite.
Är du i behov av insikter men inte känner dig tillräckligt kunnig för att genomföra en undersökning på egen hand så hjälper vi dig eller genomför hela projektet åt dig! Vi har mångårig erfarenhet av att hjälpa kunder undersökare att kartlägga kundresor och kundupplevelser.
Vi vill att alla ska få möjlighet att lära känna sin målgrupp genom denna visuella och inspirerande metod.
Om verktyget
