När du har koll på kundresan får du ovärderliga kunskaper som gör det möjligt att pricka rätt varje gång. Du förstår kundernas önskemål, deras ouppfyllda behov och hur de värderar alla alternativ. Strylite gör att du hela tiden kan vara steget före.

Mobil etnografi har blivit en allt mer populär metod eftersom kunden delar sina upplevelser direkt via mobilen.

Med mobil etnografi rekryterar du ett antal individer från din målgrupp som steg för steg, med hjälp av sina mobiler, delar sina behov, utmaningar och värderingar. Du kan enkelt följa dem via foton, kommentarer och bildtaggningar för att ta del av deras vardag och upplevelser.

Konsumenterna förmedlar sina upplevelser från faktiska upplevelser i stunden, och inte vad de kommer ihåg efteråt i en intervju.

Som analytiker kan du enkelt komma igång med digital etnografi med hjälp av verktyget Strylite.

‍

Hjälp är alltid nära
Om du är i behov av insikter men inte känner dig tillräckligt kunnig hjälper vi till eller genomför hela projektet åt dig. Vi har mångårig erfarenhet av att kartlägga kundresor och kundupplevelser. Vi vill att alla ska få möjlighet att lära känna sin målgrupp med hjälp av Strylite.