Tänk dig att kunna se världen genom någon annans ögon, få en inblick i deras vardag, allt utan att ens lämna ditt hem eller kontor. Det är fördelen med mobil etnografi. Det är ett dynamiskt, modernt sätt att förstå människors vardagliga beteenden och rutiner när deanvänder enheterna som de bär runt på hela dagen – sina smartphones. Använd Strylites app för att fånga deras tankar genom foton, kommentarer och taggar,digitala fotspår som fångar rutiner, beteende och dagliga aktiviteter. Se det som att du har ett fönster in i deras värld, ett fönster som ger ovärderliga inblickar i realtid för både företag och forskare.
Kartläggning av shoppingupplevelsen
Föreställ dig en förälder som åker till mataffären och använder telefonen för att dokumentera sin inhandling. De antecknar sina intryck, vad som var tillfredsställande eller frustrerande och tar bilder av hyllorna i affären. En sådan on-the-go-dagbok erbjuder en detaljerad, informativ bild av shoppingupplevelsen, med spontana ögonblick som traditionella metoder kan missa. Med denna metod kan du ta ditt varumärke och din marknadsföring till nästa nivå.
Uppackning och första intrycket
En elektroniktillverkare kan exempelvis vilja mäta reaktionerna från en teknikentusiast som precis har fått sin nya pryl levererad. Genom mobil etnografi som metod, så fångar konsumenten uppackningen av produkten och delar genuint med sig av sina första intryck och tankar i realtid.
Sådan ofiltrerad data ger företag relevant feedback om första intrycket, produkten och olika potentiella förbättringsområden.
Autentiska insikter
Människor har ofta svårt att uttrycka sina känslor, särskilt om vardagliga beteenden och rutiner. Mobil etnografi låter deltagarna dela med sig av sina intryck i realtid, vilket ger dig data som är autentisk och fångar verkliga upplevelser och reflektioner.
Denna autenticitet är ovärderlig för att förstå kundernas behov och preferenser.
Kostnadseffektiv
Dagarna av tidskrävande, dyra fältstudier är förbi. Mobil etnografi är ett kostnadseffektivt alternativ som endast kräver en smartphone och en webb-app.
Denna metod sparar inte bara pengar utan utökar också räckvidden av potentiella deltagare.
Bekvämt för deltagarna
Deltagarna kan dokumentera sina upplevelser när det passar dem, vilket gör det enklare att fullt ut engagera sig i undersökningen. Flexibiliteten leder ofta till mer detaljerade resultat och ett högre deltagar antal. Strylites app gör tidskrävande undersökningar lekande lätta. Företag kan snabbt rekrytera deltagare, samla in data i realtid och analysera datan snabbt och enkelt.
Även om det finns olika plattformar på marknaden, sticker Strylites app för mobil etnografi ut med smidiga och användarvänliga funktioner. Deltagarna kan enkelt fånga och dela med sig av sina intryck och sin vardag genom foton, kommentarer och taggar.
Snabbrörliga konsumentvaror (FMCG)
För företag inom sektorn för snabbrörliga konsumentvaror (FMCG) erbjuder mobil etnografi ett fönster in i kundernas vardag. Genom att observera hur produkter används i vardagslivet kan företag identifiera förbättringsområden, preferenser och trender, vilket i sin tur leder till bättre marknadsföringsstrategier och pågående produktutveckling.
Identifiera kundbehov
Mobil etnografi kan hjälpa till att identifiera ouppfyllda kundbehov på marknaden och hjälpa dig att se behovet av en helt ny produkt. Genom att få inblick i deltagarnas vardag kan researchers identifiera möjligheter och luckor som kanske inte är uppenbara vid första anblick.
En sådan insikt kan ensamt ge företag enkonkurrensfördel och driva innovation.
Undersökning av användarupplevelser
Att förstå användarupplevelsen är avgörande för att skapa populära produkter. Mobil etnografi ger en detaljerad bild av hur deltagarna interagerar med produkter i sin naturliga miljö, och lyfter fram utmaningar och områden med förbättringspotential.
Denna metod är särskilt användbar för digitalaprodukter, där användarvänlighet är avgörande. Svårigheter kan identifieras och optimeras ytterligare för ökad kundnöjdhet och maximal tillfredsställelse.
Dagböcker
Deltagarna kan föra en digital dagbok som fångar deras tankar, intryck och känslomässiga associationer till ditt varumärke över tid. Långsiktigt är detta ett tillvägagångssätt som kan ge ökadförståelse för förändringar och beteendemönster, och ge ovärderlig data ipågående affärsstrategier.
Fokusgrupper
Fokusgrupper samlar ett litet antal personerinom en specifik grupp som frågas ut om sina åsikter och erfarenheter. Det kan vara användbart men deltagarna kan också påverkas av gruppens åsikter, vilket kan leda till otillförlitliga resultat.
Mobil etnografi fångar istället individens egna upplevelser i realtid och erbjuder därmed mer mångsidiga och autentiska resultat.
Traditionell etnografi
Traditionell etnografi innebär att forskare är fysiskt närvarande och observerar deltagarna i deras liv, ofta under en längre tid. Denna metod kan vara dyr och tidskrävande.
Mobil etnografi ger ett liknande djup men är mer kostnadseffektiv och flexibel, eftersom den använder sig av deltagarnas egna data och dagliga rutiner.
Djupintervjuer
En djupintervju är ett samtal mellan en researcher och en enskild deltagare. Det är bra för att på djupet fånga individuella upplevelser. Men resultaten kan också begränsas av att deltagaren glömt bort saker eller av ledande frågor av intervjuaren.
Mobil etnografi fångar in data i realtid,vilket ger en mer heltäckande och korrekt bild av deltagarens upplevelser.
Avslutande tankar
Mobil etnografi revolutionerar vårt sätt att förstå konsumentbeteenden. Det erbjuder ett kostnadseffektivt, flexibelt ochkraftfullt verktyg för företag och forskare. Genom att utnyttja användningen av smartphones fångas den autentiska datan i realtid, på ett sätt som traditionella metoder inte kan göra.