Att förstå vad som driver konsumenter kan upplevas komplext. Att vinna konsumentens förtroende vid köptillfället är dock avgörande för ett varumärkes framgång och det är då viktigt att förstå vad som driver konsumenten i valet. Oavsett om de väljer mellan varumärken, letar efter den perfekta presenten eller funderar på en produktuppgradering, kan deras beslutsprocess kartläggas med rätt verktyg.
Genom att utforska faktorerna som påverkar konsumentbeslut och fånga de avgörande ögonblicken kan varumärken skärpa sina strategier och positionera sig som det främsta valet på en konkurrensutsatt marknad.
Drivaranalys är en tillförlitlig metod för att identifiera de specifika faktorer som motiverar konsumenter att göra vissa val när de handlar. Dessa drivkrafter kan innefatta allt från varumärkets rykte och butikskampanjer till produktegenskaper och priser.
Att förstå drivkrafterna är avgörande eftersom det hjälper varumärken att veta vad som verkligen spelar roll för deras kunder vid köptillfället. Traditionell marknadsundersökning missar ofta målet genom att fokusera på vad kunderna säger att de gör. Genom att undersöka under själva köptillfället identifierar vi istället vad de faktiskt gör – och ännu viktigare, varför.
Föreställ dig en kund som står i butikens gång och försöker välja mellan två produkter. Vilka faktorer är det som driver dem mot den ena över den andra? En speciell kampanj eller ett erbjudande? Är det den tilltalande förpackningen? Det välkända varumärket?
En analys av drivkrafter hjälper till att besvara dessa frågor, och ger dig värdefulla insikter som behövs för att påverka konsumenternas val till din fördel.
Köptillfället är utan tvekan en avgörande chans för varumärken. Det är här alla dina kundkontakter, marknadsföringsinsatser och produktutveckling samlas i ett slutligt beslut.
Vid detta avgörande ögonblick kan förståelse för vad som får konsumenter att välja din produkt över en konkurrents ge dig en betydande fördel. Att känna till dessa drivkrafter gör att du kan finslipa varje aspekt från produktens design till dess placering på hyllan och säkerställa att du erbjuder konsumenterna precis vad de vill ha.
Driveranalys hjälper dig inte bara att förstå dina kunder; det kan också vägleda innovation och hjälpa dig att hålla dig steget före konkurrenterna. Du kommer att kunna identifiera framväxande mönster i konsumentbeteende innan dina konkurrenter ens vet att de existerar.
För att verkligen förstå vad som driver konsumenters val behöver du fånga deras beteenden och tankar i stunden – direkt vid köptillfället. Här ger mobil etnografi dig fördelen.
Genom att låta människor dokumentera sin shoppingupplevelse i realtid med kommentarer och foton ger mobil etnografi autentiska, verkliga insikter om vad som driver deras beslut och avslöjar dolda mönster i konsumentbeteende.
En kvanitfiering av dessa drivkrafter kan ytterligare mäta styrkan i dem, och presentera i hur hög grad de gäller för olika målgrupper.
Styrkan med mobil etnografi ligger i dess förmåga att fånga insikter medan de händer. Genom att dokumentera sina shoppingupplevelser i stunden ger konsumenter mer exakta och autentiska återkopplingar än de kanske skulle göra i en redogörelse i efterhand, som kan påverkas av senare händelser. Mobil etnografi ger också de foton från tillfället som ökar förståelsen för den navigering och de val som konsumenten gör.
Strylite är utformad för att göra insamling av data för drivaranalys enkelt, effektivt och kostnadseffektivt. Plattformen för mobil etnografi erbjuder ett intuitivt sätt för konsumenter att dela sina shoppingupplevelser i realtid, vilket ger varumärken den data de behöver för att förstå vad som driver köp.
Appen är enkel för konsumenter att använda och låter dem snabbt dela foton och kommentarer medan de handlar. Detta minimerar friktion och säkerställer att du får högkvalitativa insikter att agera på. Börja använda Strylite idag!